3月13日，苏宁易购与松下家电召开2025年度战略合作会议，双方就冰箱、洗护品类的未来布局达成深度共识。此次会议标志着两家行业领军企业的合作进入新阶段，将共同推动智慧家居解决方案的升级与创新。在消费升级和智能化浪潮的推动下，此次战略合作不仅将重塑家电零售格局，更将为消费者带来全新的智慧生活体验。
一、聚焦产品创新，指引行业发展趋势
松下家电将在2025年重点布局”大容量、超薄平嵌、智能化”三大产品趋势，推出多款战略新品。这一布局精准把握了现代家庭对家电产品的核心需求：大容量满足家庭存储需求，超薄设计恰到好处的融入现代家居空间，智能化则带来更便捷的使用体验。苏宁易购将作为这些创新产品的重要渠道，充分发挥其线上线下全渠道优势，确保新品快速触达消费者。
在产品创新方面，双方将共同研发符合中国消费者需求的定制化产品。松下将依托其百年技术积累，结合苏宁易购对中国市场的深刻洞察，打造更具竞争力的产品矩阵。特别是在智能家电领域，双方将探索AIoT技术的深度应用，实现家电产品的互联互通，为用户打造真正的智慧家居体验。
二、升级消费体验，重塑零售服务模式
苏宁易购将携手松下持续升级家场景解决方案，推进更多松下品牌专区入驻线下门店。这些品牌专区不仅展示产品，更将通过场景化陈列，让消费者直观感受智慧家居的魅力。同时，苏宁易购将不断完善终端门店模型，通过数字化改造提升运营效率，打造线上线下无缝衔接的购物体验。
在用户体验方面，双方将共同探索新型服务模式。通过大数据分析，精准把握消费者需求，提供个性化产品推荐和定制服务。同时，将加强售后服务体系建设，推出”一站式”家电解决方案，从选购、安装到售后维护，为消费者提供全流程优质服务。此外，双方还将开展丰富的用户互动活动，通过体验式营销增强品牌粘性，培养忠实用户群体。
此次战略合作的深化，不仅体现了苏宁易购与松下家电对行业发展趋势的精准把握，更彰显了双方致力于推动家电行业转型升级的决心。通过产品创新与体验升级的双轮驱动，两家企业将共同开启智慧家居新篇章，为消费者创造更美好的生活体验。
